20年老臣暢談HTC這些年犯的錯(cuò)，全面屏視如“泡面”
HTC今天倒閉了嗎？并沒有~ 盡管HTC已經(jīng)是連續(xù)9個(gè)季度虧損，盡管HTC在很多市場(chǎng)早已被擠出一線二線手機(jī)的行列，盡管最近又傳出HTC將出售的各種傳聞，但這家曾經(jīng)輝煌過，充滿情懷的智能手機(jī)廠商，還是跌跌撞撞邁進(jìn)了自己的20周年。借著HTC 20周年慶的情懷契機(jī)，HTC開始嘗試重新與中國(guó)大陸用戶、粉絲、媒體展開更多連續(xù)性的溝通。 作為HTC的初創(chuàng)員工，現(xiàn)任HTC全球營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)兼技術(shù)長(zhǎng)陳文俊近日在與科客君交流時(shí)坦言，這些年公司境況低迷大家都能說出許多原因，而在他自己看來，原因也是多方面的。以中國(guó)大陸市場(chǎng)為例，過去幾年HTC是知難行易，對(duì)大陸市場(chǎng)了解還是太少，如渠道的開拓、產(chǎn)品的本土化、營(yíng)銷的方式等等，都與主流的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌存在較大差距。另一方面，公司內(nèi)部決策也存在不少問題，比如說一個(gè)軟件細(xì)節(jié)的更改也需要繁復(fù)流程溝通確認(rèn)，市場(chǎng)應(yīng)變能力過慢。 （HTC全球營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)兼技術(shù)長(zhǎng)陳文?。? 此外，陳文俊認(rèn)為在低潮期HTC高管團(tuán)隊(duì)害怕與媒體、粉絲溝通，怕說錯(cuò)拍被歪曲解讀，“但現(xiàn)在都這樣了，所以就不怕了”。像小米雷軍、錘子羅永浩那樣為品牌和產(chǎn)品站臺(tái)，想方設(shè)法講故事談情懷，HTC這些年是看在眼里，卻沒能效仿。陳文俊認(rèn)為友商津津樂道的一些新技術(shù)，在HTC看來是“泡面”，而HTC過往會(huì)要求自己具備“米其林三星餐廳”級(jí)別的技術(shù)才拿出來說。然而當(dāng)友商們都這么干了網(wǎng)友也愿意聽的時(shí)候，不會(huì)宣傳不會(huì)包裝的HTC反而失勢(shì)了。 對(duì)于陳文俊的以上言論，科客君還是比較認(rèn)同的，過去10余年有幸見證HTC從默默無聞代工Win Mobile手機(jī)，到品牌崛起到稱霸安卓市場(chǎng)，再到如今的連續(xù)低潮，多年來HTC不乏創(chuàng)新，如全金屬機(jī)身、雙攝、高感光大像素?cái)z像頭、背面指紋識(shí)別技術(shù)、副屏幕等技術(shù)，HTC都是行業(yè)先行者。在被問及時(shí)下大熱全面屏機(jī)型的計(jì)劃時(shí)，陳文俊直言全面屏對(duì)HTC而言也是“泡面”，技術(shù)并不是難度，HTC更多思考的是正面全是屏的話如何做好產(chǎn)品與用戶交互，而雙11大家就能見到HTC的全面屏產(chǎn)品了。 （HTC手機(jī)過往曾是創(chuàng)新與驚艷的代名詞） 其實(shí)這些年不僅是HTC，其他臺(tái)灣品牌，還有洋品牌的手機(jī)，如LG、索尼、三星等，絕大部分在中國(guó)大陸市場(chǎng)都在走下坡路，國(guó)產(chǎn)品牌則一路高歌猛進(jìn)。陳文俊認(rèn)為這個(gè)現(xiàn)象不是偶然，外來品牌普遍沒有做好中國(guó)的本土化工作，HTC甚至可以說“一直沒進(jìn)入過中國(guó)大陸市場(chǎng)”，過去在國(guó)內(nèi)短暫的輝煌更多是借著HTC水貨以及多普達(dá)的榮耀光環(huán)，以致于當(dāng)時(shí)在中國(guó)大陸市場(chǎng)HTC出貨量水貨占比高達(dá)9成。而HTC之前的幾任高管團(tuán)隊(duì)，主要關(guān)心點(diǎn)都在歐美市場(chǎng)，包括他本人之前也沒花多少時(shí)間來中國(guó)大陸。 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，陳文俊表示大陸市場(chǎng)未來將是HTC的重心之一，今年開始已經(jīng)加強(qiáng)HTC在中國(guó)大陸團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，現(xiàn)在約有300余人的規(guī)模，包括渠道開拓、自有商城的完善運(yùn)營(yíng)、中國(guó)本土化產(chǎn)品的打造及系統(tǒng)優(yōu)化，都是接下來工作的重點(diǎn)。當(dāng)然可以做的東西還有很多，需要階段性的長(zhǎng)大。 眼下的9月，HTC在中國(guó)大陸將有在售產(chǎn)品迎來降價(jià)，之前機(jī)型也會(huì)有軟件升級(jí)，以增強(qiáng)本土化運(yùn)用體驗(yàn)。陳文俊還透露HTC會(huì)繼續(xù)聚焦適合自身品牌的中高端機(jī)型，年前會(huì)有中價(jià)位檔的產(chǎn)品推出，明年Q1也會(huì)有新品。 至于HTC被收購(gòu)的傳聞，陳文俊笑稱每隔一段時(shí)間就有相似的消息傳出，但結(jié)果往往都不是所描述的那樣。對(duì)此他認(rèn)為很多事情都存在變數(shù)，無論如何HTC品牌都會(huì)朝著好的方向發(fā)展。任何品牌的發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順，現(xiàn)階段HTC是小品牌也未嘗不是壞事，他相信每一次重大的技術(shù)變革都會(huì)是洗牌的機(jī)會(huì)，比如未來的5G，HTC憑借雄厚的本錢、20年來積累的經(jīng)驗(yàn)、還有和市場(chǎng)伙伴的信任關(guān)系，有機(jī)會(huì)重新崛起。 情懷既是資本也是包袱，HTC和諾基亞、黑莓、夏普等曾經(jīng)輝煌過的手機(jī)品牌均面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，還是期待他們中至少有一個(gè)能真正迎來第二春。