盤點(diǎn)手機(jī)售后服務(wù)的四大坑, 你可別踩了
手機(jī)售后服務(wù)差、售后價格高一直都是很多手機(jī)用戶吐槽抱怨的重點(diǎn)。很多用戶反映，買手機(jī)的時候宣傳的可好了，各種到位的售后服務(wù)、售后保修，手機(jī)出現(xiàn)問題不用愁。然而當(dāng)手機(jī)真出現(xiàn)問題的時候，手機(jī)售后的大坑可能就要出現(xiàn)了?！ 〗裉煳覀兙蛠碚f一下：手機(jī)售后服務(wù)有多坑？當(dāng)年走過的手機(jī)售后巨坑，你可別踩了 【手機(jī)售后服務(wù)都有哪些“坑”】 1、維修配件收費(fèi)不透明 換手機(jī)屏幕是很多手機(jī)用戶經(jīng)常遇到的事情，因?yàn)榭紤]到屏幕是否正版、怕外面的小維修店存在假貨等原因，很多人還是會選擇正版買手機(jī)的售后點(diǎn)去維修。 然而同樣一塊手機(jī)屏幕或零部件，售后服務(wù)店的收費(fèi)往往存在很大的差異。這就導(dǎo)致了維修過程中有很多價格利潤浮動點(diǎn)。 2、沒有發(fā)票就不修理 國家三包政策過定是手機(jī)從購買日期計(jì)算，在一年之內(nèi)，機(jī)器出現(xiàn)性能性問題整機(jī)包修一年。若沒有購機(jī)發(fā)票，可以按照出廠日期包修15個月。 然而很多手機(jī)售后店強(qiáng)行要求有發(fā)票才修理，不然就要自己花錢。對于用戶手機(jī)維修過程中，其實(shí)只是一個零部件的破壞，但是維修員會要求整部手機(jī)進(jìn)行更換。 3、返修率高 手機(jī)售后點(diǎn)的維修人員的技術(shù)真的是有高有低，維修質(zhì)量水平真的很差。手機(jī)出現(xiàn)的問題往往得不到第一時間的搞定和處理，往往需要我們多次維修。一部手機(jī)修理半個月甚至一個月，實(shí)在不能忍。 4、手機(jī)售后服務(wù)態(tài)度差 和購買手機(jī)時候?qū)Ρ龋謾C(jī)售后的服務(wù)可能真的很差了。當(dāng)你的手機(jī)出現(xiàn)問題要維修的時候，往往當(dāng)場無法搞定，需要過段時間才能拿到手機(jī)。在這個過程中，我們真的難以保證手機(jī)零件是否被換等行為。 【手機(jī)維修員常用套路】 1、套保換件 比如說你手機(jī)已經(jīng)過了保修，屏幕壞了拿去換，維修員看你顯示屏雖然壞了但是沒有裂，就會把你換下來的屏幕替換到另一臺保修機(jī)返廠核銷。雖然這樣的做法不會對你造成侵害，但是這樣對于行業(yè)風(fēng)氣始終不好。 2、夸大問題處理 你手機(jī)維修的時候可能只做了主板清洗、重裝、甚至只是軟件升級，然后維修人員卻告訴你他們給你換了什么什么零件，然后抬高手機(jī)維修費(fèi)用。 手機(jī)售后服務(wù)你有什么要吐槽的嗎？快來和我們說一說手機(jī)售后你踩過的那些“坑”。 這些手機(jī)維修的“巨坑”，你可別再上當(dāng)了。