看似會(huì)成功的微軟Surface 但手機(jī)業(yè)務(wù)仍失??？
一直以來都有消息報(bào)道稱，微軟正計(jì)劃打造另一條類似于 Surface 平板電腦產(chǎn)品線，也就是真正自主風(fēng)格的智能手機(jī)，稱之為 Surface Phone。據(jù)稱，該產(chǎn)品線還是由微軟 Surface 平板團(tuán)隊(duì)的主管 Panos Panay 全面負(fù)責(zé)，而且從今年早些時(shí)候微軟計(jì)劃清理諾基亞就已經(jīng)開始了，考慮到進(jìn)展順利，年中的時(shí)候微軟終于宣布針對收購而來的諾基亞部門進(jìn)行裁員。 比較讓人感興趣的是，微軟“Wintel”聯(lián)盟的威力讓這款旗艦級的 Surface 手機(jī)搭載“Intel inside”芯片，性能上干掉高通的 Snapdragon 820 毫無壓力，功能上該 Surface 旗艦機(jī)更像是真正強(qiáng)大的電腦，或許支持在 Continuum 模式下運(yùn)行 Win 32 應(yīng)用程序。微軟這款全程開發(fā)的 Surface 手機(jī)，是否會(huì)比之前的新旗艦 Lumia 能夠更好的應(yīng)對蘋果和谷歌在高端智能手機(jī)市場的競爭呢？ 分崩離析的微軟移動(dòng)戰(zhàn)略 根據(jù)今年微軟在移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域的表現(xiàn)，我們可以明顯的看出微軟主要采取的四個(gè)關(guān)鍵的策略。首先，憑借諾基亞強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，銷售更多捆綁自家的應(yīng)用和軟件的功能手機(jī)，以此來吸引首次購買 Windows 智能手機(jī)的潛在消費(fèi)者。其次，微軟還推出廉價(jià)的 Windows 手機(jī)，盡可能多的搶奪 Android 設(shè)備在新型市場的份額。 與此同時(shí)，微軟發(fā)布了更強(qiáng)大的 Windows 10 Mobile 操作系統(tǒng)，但不兼容老設(shè)備，因此也有催促 Windows Phone 8 及更老版本的用戶更換最新設(shè)備的作用。最后，微軟還大肆推動(dòng) Continuum 特性，聲稱 Windows 10 旗艦手機(jī)可以使用“秒變臺(tái)式 PC 主機(jī)”的功能，說服更多 iOS 和 Android 用戶遷移到自家的平臺(tái)上。 對于微軟這四個(gè)戰(zhàn)略，其中最為不幸的當(dāng)屬廉價(jià) Windows 10 手機(jī)，因?yàn)槟壳肮雀璧?Android One 項(xiàng)目再一次發(fā)生定價(jià)上的策略轉(zhuǎn)變，所謂 Continuum 的特性，由于功能也僅限于 Windows 10 旗艦定位的智能手機(jī)，比如 Lumia 950 和 Lumia 950 XL，所以也嚴(yán)重限制了微軟手機(jī)最具創(chuàng)新功能的推廣，購買中低端 Windows 手機(jī)的用戶完全沒有辦法體驗(yàn)。 Surface 手機(jī)將模糊設(shè)備之間的界限 利用 Surface 智能手機(jī)，在我們看來，微軟仍將繼續(xù)采用“模糊設(shè)備之間界限”的戰(zhàn)略思路，正如之前在筆記本電腦和平板電腦之間找到了平衡點(diǎn)的 Surface Pro 產(chǎn)品線。 但是，Surface 智能手機(jī)會(huì)模糊哪種設(shè)備的界限呢？從之前的各種謠言來看，Surface 手機(jī)是微軟完善產(chǎn)品線范圍的關(guān)鍵設(shè)備之一，微軟不僅有了平板電腦 Surface Pro，而且還新發(fā)布了筆記本電腦 Surface Book，現(xiàn)在只差 Surface 智能手機(jī)了，而 Surface 手機(jī)很有可能將介于平板電腦與智能手機(jī)之間的定位。 考慮到目前智能手機(jī)市場上可以選擇的設(shè)備類型如此之多，說實(shí)話 Surface 智能手機(jī)到底會(huì)取代哪些設(shè)備還是個(gè)大大的問題。Gartner 的報(bào)告還提到，今年大多數(shù)設(shè)備類別，包括 PC、平板電腦、 ultramobiles (混合型平板等高便攜性 PC)和智能手機(jī)等，出貨量將下降 1% 至 24 億，主要是由于絕大多數(shù)用戶對更換設(shè)備更優(yōu)柔寡斷，不清楚接下來該換哪些設(shè)備使用。 當(dāng)然，對于微軟而言還是有光明的一面。Gartner 稱，當(dāng)前有超過 44% 的平板電腦用戶，將考慮更換到一些“不同之前類別的設(shè)備”，轉(zhuǎn)而選擇 2 合 1 可變形混合設(shè)備或者巨屏的平板手機(jī)。既然這兩種設(shè)備類型有望獲得增長，也將意味著微軟的跨界設(shè)備 Lumia 950 XL 以及還未發(fā)布的 Surface 手機(jī)將受益于此。 然而，消費(fèi)者“不知道換什么設(shè)備”的心理還是會(huì)持續(xù)對微軟造成傷害，因?yàn)?Continuum 模式更多的是吸引那些已經(jīng)決定購買一款全功能智能手機(jī)的用戶，他們用這款“一體式”手機(jī)可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)、平板電腦或 PC 的功能。如果消費(fèi)者已有或不愿更換其中的任意一款設(shè)備，那么他們同樣不會(huì)考慮購買一款旗艦級的 Windows 10 手機(jī)。更重要的是，已經(jīng)長期穩(wěn)定使用蘋果和谷歌生態(tài)系統(tǒng)設(shè)備的移動(dòng)用戶，也不太愿意嘗鮮 Windows 10 手機(jī)。換句話說，Surface 手機(jī)的銷量可能仍無法到微軟的預(yù)期。 那 Surface 手機(jī)手機(jī)未出現(xiàn)就已經(jīng)死了？ 極有可能，Surface 手機(jī)要獲得成功，首先要依靠之前經(jīng)營的 Surface 品牌影響力，再者是主要的特色功能 Continuum 模式，此外還要求有更多的開發(fā)者愿意為 Surface 手機(jī)開發(fā)通用應(yīng)用程序。 然而不幸的是，Surface 平板電腦雖然很叫座，影響力也很大，不過真正購買這款設(shè)備的用戶并沒有想象中多，其全年銷量至今也不及 iPad 單季度，而且最新報(bào)告顯示，上一季度 Surface 設(shè)備的銷量已經(jīng)下滑了 25%，營收從 9.08 億美元下滑到 6.72 億美元 。微軟全新發(fā)布的 Surface Pro 4 和 Surface Book 也可能繼續(xù)推動(dòng) Surface 品牌重回正軌保持增長，但仍不足以強(qiáng)大到帶動(dòng)一款智能手機(jī)起飛，更別說飛得更高。 作為微軟的主要競爭對手，蘋果和谷歌如今也有屬于自己“模糊移動(dòng)設(shè)備和 PC 界限”的產(chǎn)品類別，巨屏的平板手機(jī)就不說了，全新與微軟競爭 2 合 1 設(shè)備市場的還有 iPad Pro 和 Pixel C，無論這兩款產(chǎn)品將來是否取得成功，其舉措都已足以影響微軟將 Windows 10 擴(kuò)展到智能手機(jī)的策略。