PC已經(jīng)窮途末路，還是廠(chǎng)家沒(méi)有找對(duì)需求？
就在去年，英特爾、聯(lián)想、惠普、戴爾等巨頭還在Skylake上市的時(shí)候搞了一個(gè)聲勢(shì)浩大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，試圖加快人們的換機(jī)速度，提升PC的銷(xiāo)量，而市場(chǎng)數(shù)據(jù)無(wú)情的宣告了努力的失敗。PC的問(wèn)題出在哪里？PC還可以拯救嗎？
一、PC的問(wèn)題
通常，人們都是把PC的衰落與智能手機(jī)、平板的崛起放到一起來(lái)說(shuō)的。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的興起，很多以前必須在PC上面做的事情，現(xiàn)在在智能手機(jī)上、平板上也可以做。很多時(shí)候智能手機(jī)與平板的體驗(yàn)更好，它們的價(jià)格也更便宜，而PC經(jīng)過(guò)20年的普及，基本已經(jīng)是家家都有的設(shè)備，除了自然的損耗，人們已經(jīng)沒(méi)有太大動(dòng)力去做PC的升級(jí)購(gòu)買(mǎi)。
不幸的是，PC作為固定的設(shè)備，老化的速度又非常慢，除了樣式過(guò)時(shí)，10年前的PC依然可以正常使用。而且配合當(dāng)時(shí)的Windows XP系統(tǒng)，體驗(yàn)也并不算差，這就愈發(fā)讓PC升級(jí)換代的速度慢下來(lái)。
一方面是智能手機(jī)，平板這類(lèi)設(shè)備的沖擊，一方面是老舊PC更換動(dòng)力的下降，娛樂(lè)的家用PC自然就沒(méi)有了銷(xiāo)量。而商用的替代雖然一直還存在，但是商用PC更換起來(lái)非常麻煩，遷移資料、變更設(shè)置是系統(tǒng)管理員的噩夢(mèng)，在中國(guó)這種大量使用老軟件的國(guó)家更是如此，所以商用更新PC也并不是那么積極。綜合因素之下，2016年一季度，PC創(chuàng)下了10年來(lái)的最低季度銷(xiāo)量。
二、PC的希望
PC經(jīng)過(guò)幾十年的普及，全球的保有量已經(jīng)達(dá)到十億規(guī)模，新興市場(chǎng)是很小的，所以PC未來(lái)要增長(zhǎng)，就要寄希望于用戶(hù)的大規(guī)模換機(jī)。PC本身是一個(gè)長(zhǎng)使用壽命的東西，如何讓用戶(hù)拋棄還在使用壽命中的PC，更換新PC是廠(chǎng)商要面對(duì)的問(wèn)題。用戶(hù)是一個(gè)理性的個(gè)體，拋棄舊PC，使用新PC是要花錢(qián)的。如果用戶(hù)認(rèn)為花的錢(qián)物有所值，帶來(lái)的新體驗(yàn)達(dá)到預(yù)期，那么用戶(hù)就會(huì)換機(jī)，反之就不會(huì)換。
同時(shí)，換機(jī)還有一個(gè)軟成本的問(wèn)題，資料遷移需要時(shí)間和精力，軟件重新安裝配置也需要時(shí)間和精力，如果換機(jī)的周折過(guò)大，用戶(hù)的換機(jī)欲望也會(huì)降低，商業(yè)用戶(hù)尤其如此。所以，PC的希望就在于如何提供帶有顛覆性的體驗(yàn)，讓用戶(hù)認(rèn)為新PC的體驗(yàn)值得花錢(qián)。同時(shí)要降低用戶(hù)更換PC的成本，一方面是PC本身的價(jià)格，另外一方面是換機(jī)的軟成本。當(dāng)用戶(hù)換機(jī)足夠方便，同時(shí)體驗(yàn)提升足夠大，用戶(hù)自然會(huì)掏錢(qián)。
三、什么樣的PC才會(huì)引發(fā)換機(jī)潮
在PC廠(chǎng)商面臨大幅下降的時(shí)候，蘋(píng)果的MAC卻在逆市上升，而很多MAC的用戶(hù)是PC換過(guò)去的，一些用戶(hù)用了雙系統(tǒng)，一些沒(méi)有用，這說(shuō)明用戶(hù)并不是不想換機(jī)，只是沒(méi)有足夠的誘惑力。那么新PC的誘惑力來(lái)自哪呢？蘋(píng)果給出的答案是高分辨率。PC的分辨率已經(jīng)停滯的太久。當(dāng)手機(jī)都已經(jīng)達(dá)到2K的時(shí)候，電腦還停留在1080P實(shí)在是太落后了。
手機(jī)的使用距離大約在30cm左右，而電腦大約在45cm到70cm。手機(jī)達(dá)到300PP被認(rèn)為合格，所以電腦屏幕在200PPI之前都是有進(jìn)步空間的。所以蘋(píng)果推出5K的MAC，把PPI做到218。用更高的PPI優(yōu)化UI，優(yōu)化瀏覽器，優(yōu)化各種應(yīng)用程序，可以有更好的體驗(yàn)。人們也愿意為之買(mǎi)單。
除了高分辨率，PC最大的弱點(diǎn)是響應(yīng)速度，這一方面是Windows系統(tǒng)臃腫造成的，另外一方面來(lái)自于硬盤(pán)的低速。普及高速的SSD硬盤(pán)作為系統(tǒng)盤(pán)，提升啟動(dòng)速度和運(yùn)行速度，新電腦才能比舊電腦帶來(lái)更快的體驗(yàn)。除了硬件，新電腦還要充分考慮換機(jī)的便捷性，現(xiàn)在的智能手機(jī)幾乎都有了一鍵換機(jī)的功能，而PC還停留在倒騰硬盤(pán)數(shù)據(jù)的層次上，實(shí)在是太落后了。
開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的換機(jī)程序，通過(guò)有線(xiàn)或者無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)只要勾勾選選，就可以把所有程序與數(shù)據(jù)一鍵遷移過(guò)來(lái)，舊機(jī)器或者保留或者刪除，這才是優(yōu)秀的換機(jī)體驗(yàn)。PC雖然處于頹勢(shì)，但是十億級(jí)別的存量依然有大量的換機(jī)需求，廠(chǎng)商并不能以大勢(shì)不好作為不努力的理由。用戶(hù)并不是沒(méi)有換機(jī)動(dòng)力，而是廠(chǎng)商沒(méi)有做出他們想要的產(chǎn)品。