新買筆記本竟然已用過500小時!
買來的電腦經(jīng)過軟件測試,竟然是用過的舊電腦,找到商家提出換貨,結(jié)果換來的還是舊電腦。南京的一名大學(xué)生在購買電腦的時候遭遇如此令人氣憤的事情。在消協(xié)的介入下,商家雖然退回了學(xué)生購買電腦的費用,但是學(xué)生小王還是通過本報,提醒想買電腦的消費者,一定得多長個心眼謹(jǐn)防被無良商家忽悠。
新電腦買來咋被人用過?
上周,在南京上大學(xué)的王同學(xué)因為學(xué)習(xí)需要,在該市的一家電腦專賣店購買了一臺筆記本電腦,王同學(xué)要求開機驗貨,可是店主卻說,這臺機子是新的,剛從倉庫拿來,如果拆開后就很難裝了,并信誓旦旦表示,這種品牌電腦肯定不會有什么問題的,如果有立馬換貨。
由于沒什么經(jīng)驗,王同學(xué)當(dāng)時也沒怎么懷疑,在簡單看了看電腦的外包裝型號和質(zhì)??芭浼螅湍没亓穗娔X??墒钱?dāng)天晚上,王同學(xué)卻接連發(fā)現(xiàn),自己剛買的電腦好像不對勁。首先是電腦機身上的防盜孔掉漆,致電商家后,對方解釋說是一般金屬都會掉漆。隨后她又發(fā)現(xiàn),筆記本電腦上有2處斑痕無法去除,再仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)USB等接口都有灰塵,不像是新機,這讓王同學(xué)心中很是疑惑。
給換機結(jié)果又是舊機器
明明自己買的是新筆記本電腦,怎么電腦的接口處卻有灰塵呢,因為在正常情況下,新電腦應(yīng)該是密封的呀。為了慎重起見,當(dāng)天晚上,王同學(xué)給她的一位好朋友打了電話,對方告訴她,可以用一種軟件測出電腦硬件的使用記錄,這一測不要緊,一測之后發(fā)現(xiàn)了問題,這臺所謂新電腦的硬盤竟然已經(jīng)用過了552小時。
第二天一大早王同學(xué)便來到了這家電腦銷售店,面對王同學(xué)的質(zhì)詢,店主就是不承認(rèn)自己賣給她的機器是舊機器,且推說店內(nèi)沒貨。無奈之下,王同學(xué)當(dāng)著店主的面,拿出了測試軟件。該測試軟件顯示,在王同學(xué)購買之日前,該硬盤已經(jīng)使用過了500多小時。面對證據(jù),老板這才寫下承諾書,表示將會在近期為王同學(xué)提供一臺同型號的新機。
王同學(xué)考慮到對方既然同意換機,便未再追究。在約定的時間,王同學(xué)再次來到這家電腦銷售店,要求店主為她更換新機。這次,王同學(xué)比前一次更為小心謹(jǐn)慎。然而在檢查中發(fā)現(xiàn),她居然又發(fā)現(xiàn)了問題,這次新電腦包裝箱的條形碼已經(jīng)被劃壞,而且封條邊緣有膠粘貼的痕跡。難道這一次又是舊電腦?王小姐有些難以相信,于是她當(dāng)場拿出了兩個測試軟件,對這臺機器進(jìn)行檢測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)硬盤已使用326小時。然后面對這些檢測結(jié)果,店主臉不紅心不跳,他認(rèn)為這個小小的女學(xué)生不能把自己怎么樣!
筆記本電腦當(dāng)心以舊充新
無奈之下,王同學(xué)將自己的遭遇投訴到南京市消費者協(xié)會。工作人員在受理此投訴后,十分重視,認(rèn)為王小姐依靠自備的軟件進(jìn)行驗機,不但維權(quán)意識充足,而且保留了店主的換機承諾書,維權(quán)證據(jù)也相當(dāng)充足。因為店主在當(dāng)初的第一次換機承諾書的最后寫了,如果不能為王小姐提供新機,或者仍存在瑕疵,應(yīng)退還全款4850元。于是南京市消協(xié)要求店主按照當(dāng)初的承諾,為王小姐作退貨處理。見到王小姐有消協(xié)撐腰,店主也不敢再狡辯,當(dāng)場向王小姐退還了全款。
消協(xié)提醒說,利用軟件鑒別筆記本的新舊確實為消費者維權(quán)提供了保障,同時,消協(xié)人士也介紹了另外一種方法,即可以檢查筆記本的序列號,通過檢查筆記本的序列號,消費者就可以了解到該筆記本的具體情況。
一般筆記本的序列號都位于其底部的標(biāo)簽上,消費者在查驗機器的時候,要仔細(xì)檢查其是否有過被涂改、被重貼過的痕跡。開機時進(jìn)入筆記本電腦的主板BIOS設(shè)置中,檢查一下BIOS中的序列號和機身的序列號是否一致并與包裝箱上的序列號進(jìn)行核對,如果這幾個號碼都不相同,則證明該筆記本有可能為翻新機。另外消費者還可以利用該序列號在筆記本的網(wǎng)站上查詢到該筆記本的具體出廠時間。
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主板能上多大的硬盤 ? https://www.chinafix.com/zt/572-1.html