新買聯(lián)想筆記本白屏帶來的思考
對于一個普通的公民來說,當在購買了一些商品后在一個月的時間內(nèi)這個商品發(fā)生變化時,你想要進行與銷售商與生產(chǎn)廠家溝通時,有許多的無奈與不滿.
最近我就遇到了類似的事:在7月22日國美電器店購得一聯(lián)想V460的筆記本電腦,買來后也沒有開機幾天,過了20天電腦屏幕就白屏了,接著找到國美電器與聯(lián)想服務電話,詢問后說此電腦已過了三包,要進行維修,天啊!花了5500元只用了沒幾天就要修,那也太不經(jīng)用了.為了有點心不服,就找了各個單位如質(zhì)量監(jiān)督局,他們說這個不在他們的范圍之內(nèi),如果要檢測要花3000元左右,這下真讓你有點哭笑不得.接著又詢問了有關(guān)的律師,他說可向96315消費協(xié)會投訴,也做了,但最終也只是不了了之,律師說最后可以起訴法院,我的那個天哪!走這一步我想路漫漫,就為這就不需要好好的工作了,哪個公民會受得了啊!
我也不明白一個電腦白屏問題卻在如今科技技術(shù)飛速發(fā)達的社會,卻不能通過儀器來檢測,一定要把它三分五裂才能知道哪個方面出了問題,再則聯(lián)想公司為何不跟消費者解釋由于什么而引起的.如果是在生產(chǎn)過程中導致應對生產(chǎn)加以監(jiān)督,如果是質(zhì)量問題,要把好質(zhì)量關(guān),不要以為是一個大公司就可以松懈,這是對消費者極不負責的態(tài)度,其次聯(lián)想公司是國家推出的品牌,不要把國家的榮看得這么淡,如果是自身問題,毛主席早就說過"要開展批評與自我批評"這樣我們才會更加認清自己,才會讓消費者滿意.
自從四川地震以來和這一次舟曲的泥石流,國人心痛,在捐款上看到國家企業(yè),網(wǎng)上就有好多國人發(fā)出支持國貨的宣言,但當國人遇到國貨出問題時,讓人心酸.
雖然我最后肯定會在聯(lián)想服務站進行維修,但是以后還會有人遇上我一樣的事,也許過了1萬人就出現(xiàn)了,也許地了100萬人才出現(xiàn),也許過了1000萬人才出現(xiàn),也許……我希望我是第一個遇到此一也是最后一個遇到,但這只是一個希望而已.
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筆記本白屏 ? https://www.chinafix.com/zt/27290-1.html
筆記本屏白屏怎么辦 ? https://www.chinafix.com/zt/142569-1.html
Q:作者什么時候買的聯(lián)想筆記本？
A:7 月 22 日。
Q:作者花了多少錢買的筆記本？
A:5500 元。
Q:筆記本出現(xiàn)了什么問題？
A:電腦屏幕白屏。
Q:作者找了哪些單位解決問題？
A:找了國美電器、聯(lián)想服務電話、質(zhì)量監(jiān)督局、96315 消費協(xié)會，還咨詢了律師考慮起訴法院。
Q:質(zhì)量監(jiān)督局為什么不能處理這個問題？
A:他們說這個不在他們的范圍之內(nèi)，如果要檢測要花 3000 元左右。
Q:聯(lián)想筆記本出現(xiàn)白屏問題后，聯(lián)想公司有解釋原因嗎？
A:聯(lián)想公司沒有跟消費者解釋由于什么而引起白屏問題。
Q:作者對聯(lián)想公司提出了哪些批評？
A:作者認為聯(lián)想公司作為大公司不能松懈，要把好質(zhì)量關(guān)，對消費者負責，出現(xiàn)問題應開展批評與自我批評。
Q:支持國貨遇到問題時作者有何感受？
A:讓人心酸。
Q:作者對未來有何期望？
A:希望自己是第一個也是最后一個遇到這種問題的人。
Q:文章被收錄在哪些地方？
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