Win10用戶注意!微軟 Win10 安全更新KB4549951導(dǎo)致藍(lán)屏死機(jī)?
據(jù)WindowsLatest報(bào)道,部分Windows 10用戶在安裝KB4549951累積更新時(shí)遭到報(bào)錯(cuò)無法安裝,而另一些安裝成功的用戶,則報(bào)告了各種各樣的問題,其中包括藍(lán)牙、Wi-Fi失效、藍(lán)屏死機(jī)、系統(tǒng)崩潰等嚴(yán)重問題。 在微軟的論壇和反饋中心,許多用戶反饋,計(jì)算機(jī)安裝KB4549951更新后,出現(xiàn)了影響正常使用的問題。 反饋中最多的問題是藍(lán)牙失效,不少用戶稱在設(shè)別管理器中找不到藍(lán)牙設(shè)別,卸載系統(tǒng)更新后認(rèn)為恢復(fù)。以及有反饋稱Wi-Fi性能受到極大影響,“Wi-Fi上傳速度從200+Mbps下降至不足1Mbps”。 此外有用戶稱更新后系統(tǒng)性能也受到了嚴(yán)重影響,并且有一定幾率遇到系統(tǒng)崩潰和藍(lán)屏死機(jī),比較多的錯(cuò)誤報(bào)告為“KERNEL MODE HEAP CORRUPTION”。外媒表示,目前可行的解決方案為卸載更新,但不排除卸載后仍無法解決,如果那樣則需要重置系統(tǒng)。 卸載更新方法: 點(diǎn)擊開始按鈕并鍵入“Windows更新” 選擇“Windows更新設(shè)置”頁面選項(xiàng),或者轉(zhuǎn)到“設(shè)置應(yīng)用程序更新與安全”,然后單擊“Windows更新”選項(xiàng) 在“Windows更新”頁上,單擊“查看更新歷史記錄并選擇“卸載更新” 在控制面板中查找并選擇KB4549951 點(diǎn)擊“卸載”按鈕 提示后重新啟動(dòng)設(shè)備