筆記本被華碩售后服務(wù)中心修壞，投訴無門
華碩N56筆記本，生產(chǎn)日期為：2012年12月份。使用半年出現(xiàn)低音炮插口接觸不良現(xiàn)象，送華碩售后服務(wù)中心維修，維修過程中由于當(dāng)值工程師操作不當(dāng)，導(dǎo)致屏幕損壞，一天之內(nèi)二次拆機(jī)維修換屏，接著又出現(xiàn)屏幕顯示異?，F(xiàn)象，且屏幕邊緣塑膠殼有明顯刮花痕跡及縫隙，第二天在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)D殼與C殼固定螺絲無故掉出，送華碩售后服務(wù)中心再次拆機(jī)查看原因，才知道由于當(dāng)值工程師拆機(jī)操作不當(dāng)，把C殼邊角螺孔塑件搞斷裂。經(jīng)協(xié)商，由華碩東莞售后服務(wù)中心向總部申請更換新機(jī)，兩天后電話通知，華碩總部駁回?fù)Q機(jī)要求，理由是性能沒缺陷，只答應(yīng)更換外殼和屏幕。 一臺新機(jī)，被折騰成這樣，換殼過程中還要移動(dòng)相關(guān)部件及排線，務(wù)必會(huì)對質(zhì)量和性能造成一定的影響，因此本人絕不答應(yīng)以上方案，難道修機(jī)過程中造成的一系列性能缺陷都忽略不計(jì)了嗎，售后維修出現(xiàn)的失誤難道讓消費(fèi)者來承擔(dān)嗎，呼吁紅網(wǎng)為本人支持公道，杜絕商家的獨(dú)斷專行。為本人更換相同型號的新機(jī)，謝謝。?
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