突然改口！蘋果“iPhone關(guān)機”可免費換電池
北京時間11月21日消息，早前有用戶反映iPhone6以及iPhone6S系列手機在不同電量情況下出現(xiàn)自動關(guān)機問題。對此蘋果也沒有搞清楚問題原因，現(xiàn)在蘋果發(fā)聲明稱，將為出現(xiàn)自動關(guān)機問題的iPhone免費更換電池。
蘋果在聲明中稱，現(xiàn)已經(jīng)確認(rèn)有極少數(shù)的iPhone 6S設(shè)備可能會意外關(guān)機。這并不是一個安全問題，且僅會影響序列號在一定范圍內(nèi)的，生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備。而遇到此問題用戶可到蘋果公司客服免費更換電池。
早前報道，用戶反應(yīng)iPhone6以及iPhone6S系列手機在不同電量情況下（手機電量80%左右同樣會出現(xiàn)），均會不定期出現(xiàn)自動關(guān)機，并伴有電量快速減少的現(xiàn)象（一分鐘掉電百分之一及其以上）。
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對于消費者所遇到的問題，中消協(xié)以及上海消保委都分別對蘋果展開過問詢。中消協(xié)表示，已經(jīng)就iPhone6和iPhone6S系列手機出現(xiàn)自動關(guān)機等問題查詢蘋果公司。蘋果公司則方面表示正積極與美國公司總部進行溝通，就相關(guān)產(chǎn)品問題做出技術(shù)判斷。
蘋果聲明內(nèi)容：
Apple已經(jīng)確認(rèn)有極少數(shù)的 iPhone 6S 設(shè)備可能會意外關(guān)機。這并不是一個安全問題，且僅會影響序列號在一定范圍內(nèi)的，生產(chǎn)日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的設(shè)備。
如果您遇到了這個問題，請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商。技術(shù)人員會檢查您設(shè)備的序列號，以確認(rèn)您的設(shè)備是否符合免費更換電池的條件。
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