買了某電視臺(tái)電視廣告里宣稱的“購物電腦手機(jī)”退貨無門
? 2013年10月中旬，家里老人看到四川電視臺(tái)正在播放的購物電腦手機(jī)廣告，內(nèi)容非常吸引人，原價(jià)3999的手機(jī)，現(xiàn)在499就可以訂購一臺(tái)。于是老人家打電話去訂購了一臺(tái)，10月16日貨到付款后拆開一看，手機(jī)做工非常粗糙，電源連接線插入手機(jī)后塑料松動(dòng)掉了露出里面薄薄的線，想下載的網(wǎng)易新聞、搜狗輸入法等安裝進(jìn)去使用，手機(jī)上下載用不了，連接上電腦業(yè)使用不了，不論插手機(jī)卡還是不插手機(jī)卡，都無法連接上電腦，根本不能使用。 ? ? 聯(lián)系售后服務(wù)電話400160151，反復(fù)多次溝通，說沒有明顯質(zhì)量問題不能退貨，說換一臺(tái)質(zhì)量好的手機(jī)給我們。 ? 前后語言矛盾，換一臺(tái)質(zhì)量好的手機(jī)來說明承認(rèn)手機(jī)有質(zhì)量問題，但卻死活說不能退貨。 ? ? 在網(wǎng)上一搜索“某某電視臺(tái) 廣告”，有很多類似的受騙的，比如： 2013年9月21日我看到某某電視播放的購物電腦手機(jī)廣告，當(dāng)我看到這款電腦手機(jī)廣告有這一項(xiàng)廣告吸引了我。那廣告語就是：原價(jià)3999，現(xiàn)買499元手機(jī)+59元的郵寄費(fèi)。我就訂購了一臺(tái)，昨天到郵局取貨先付款才能打開包裝，回家一看傻眼了，手機(jī)卡放進(jìn)去不認(rèn)，不能使用，東西造的很粗糙根本不值錢。騙子，某某電視臺(tái)廣告部參與電視騙人，請(qǐng)大家千萬不能相信這個(gè)大騙子，不要再上當(dāng)了。 ? ? 投訴無門，現(xiàn)在想知道如何處理這樣的情況。希望在現(xiàn)在的中國，有人好好管管這樣的廣告，管管播出這樣廣告的某某電視臺(tái)！ ? ? ? ?