多家團(tuán)購網(wǎng)站收進(jìn)場費(fèi)盤剝合作商戶
團(tuán)寶網(wǎng)在北京市場的一位供應(yīng)商昨日向本報(bào)投訴稱，其不久前和團(tuán)寶網(wǎng)合作的一檔團(tuán)購結(jié)束后，貨款卻遲遲未到賬。事實(shí)上，團(tuán)購進(jìn)入國內(nèi)一年多，拖欠貨款的情況在業(yè)內(nèi)時(shí)有發(fā)生。這只是團(tuán)購想方設(shè)法“盤剝”合作商戶的冰山一角。目前，模仿超市收取進(jìn)場費(fèi)已經(jīng)成為團(tuán)購的新“行規(guī)”。 團(tuán)寶被曝拖欠貨款 昨日，北京一家給多個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站供應(yīng)護(hù)膚品的供應(yīng)商告訴記者，團(tuán)寶網(wǎng)在11月19日做完一檔團(tuán)購活動(dòng)后，拖欠貨款已經(jīng)超過三周。 該供應(yīng)商稱，“按照合同，在11月19日活動(dòng)結(jié)束后，團(tuán)寶網(wǎng)應(yīng)該7日內(nèi)結(jié)首款，但我們11月25日與采購員取得聯(lián)系后，其卻說因?yàn)檫@次金額較小，只有1000多元，所以想在12月9日一次結(jié)清，當(dāng)時(shí)我們也同意了”。 不過，團(tuán)寶網(wǎng)并未兌現(xiàn)這一諾言。據(jù)記者了解，此后團(tuán)寶網(wǎng)的采購員一直在拖延結(jié)款時(shí)間，該供應(yīng)商在12月9日、14日和16日多次催款未果。最后團(tuán)購網(wǎng)的采購員干脆“玩起了消失”，至今無法取得聯(lián)系。 團(tuán)購網(wǎng)站拖延貨款已經(jīng)成為全行業(yè)的公敵。糯米網(wǎng)CEO沈博陽此前曾在微博中稱，某大型團(tuán)購網(wǎng)站用種種借口，拖延給合作商戶結(jié)款。比如，以清理合作伙伴作為理由。據(jù)記者了解，一些團(tuán)購網(wǎng)站在一檔團(tuán)購結(jié)束后，會(huì)以該檔活動(dòng)參與度低、商戶服務(wù)不佳作為討價(jià)還價(jià)的借口。 他同時(shí)表示，這種行為不僅傷了商家心，也損害對整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)。 巧立名目盤剝商家 事實(shí)上，存在類似問題的團(tuán)購網(wǎng)站不止團(tuán)寶網(wǎng)。 在目前普遍融資不易、進(jìn)入寒冬期的大環(huán)境下，資金鏈越繃越緊的團(tuán)購網(wǎng)站，都在想方設(shè)法對合作商戶進(jìn)行“壓榨”。 浙江地區(qū)一家團(tuán)購供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人周先生稱，包括團(tuán)寶網(wǎng)、拉手網(wǎng)在內(nèi)的多個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站，從今年三季度開始，向郵購商品商家收取“上架費(fèi)”。這一模式被越來越多團(tuán)購網(wǎng)站“借鑒”。據(jù)周先生透露，按合作商戶的商品類型、數(shù)量不同，“上架費(fèi)”有多有少，一次活動(dòng)的底線一般為2000元。 周先生同時(shí)表示，部分團(tuán)購網(wǎng)站規(guī)定“必須100%客戶滿意才可以結(jié)款”。 或許這還不算是最苛刻的結(jié)款條件。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，部分團(tuán)購網(wǎng)站的合同中規(guī)定，如果消費(fèi)者的投訴率超過15%，其不僅將拒絕結(jié)款，還要倒扣供應(yīng)商的保證金。“或許團(tuán)購網(wǎng)站是為了提供更好的用戶體驗(yàn)，但對供應(yīng)商太不公平?！币晃槐本┑貐^(qū)的供應(yīng)商如是說。 這樣的“霸王條款”還有很多。據(jù)南方地區(qū)某商家透露，有的團(tuán)購網(wǎng)站甚至在合同上添加了“保密協(xié)議”。如果拖欠貨款被曝光，商戶需要賠償團(tuán)購網(wǎng)站10倍于貨款的“違約金”。 目前，團(tuán)購業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了不少小商戶的重要盈利手段。嘗到了甜頭的這些商戶也養(yǎng)成了依賴團(tuán)購網(wǎng)站的習(xí)慣。盡管存在諸多不平等條款，但這些供應(yīng)商大多忍氣吞聲。 供銷矛盾年末高發(fā) 其實(shí)，團(tuán)購行業(yè)的資金鏈問題一直存在。中國社科院研究員趙京橋認(rèn)為，團(tuán)購企業(yè)在年底頻繁出現(xiàn)拖欠供應(yīng)商貨款、盤剝合作商戶的情況，主要是因?yàn)閳F(tuán)購企業(yè)一年來不斷追加支出，導(dǎo)致年底資金鏈緊張。 “進(jìn)入12月，多數(shù)電子網(wǎng)商的營銷支出都大幅增加。而且，年底還牽扯到年終獎(jiǎng)等人力成本。但網(wǎng)站自身卻沒有足夠的現(xiàn)金流，只能利用延長賬期等手段來維持企業(yè)運(yùn)營。”趙京橋說。 一家大型團(tuán)購網(wǎng)站的高層表示，由于今年春節(jié)提前，不少團(tuán)購網(wǎng)站預(yù)留充足資金來應(yīng)對明年1月可能出現(xiàn)的成交量下降等問題?！ ⊥瑫r(shí)，也不排除個(gè)別團(tuán)購企業(yè)欲將預(yù)算壓到下一財(cái)年。商報(bào)記者 崇曉萌 (本文來源：北京商報(bào) )