360與百度小米金山矛盾升級:泛安全戰(zhàn)略遭質(zhì)疑
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圍繞著360的風(fēng)波一波接著一波。360與搜狗糾紛尚未平息之際,與小米、百度的糾紛又起。今日中午,小米MIUI團隊發(fā)聲明稱,“大量網(wǎng)友舉報360手機助手在沒有給出任何理由情況下,建議用戶卸載小米應(yīng)用商店、百度地圖等手機應(yīng)用?!?/p>
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小米MIUI團隊措辭強硬,稱360此舉“嚴重侵害了用戶利益”,因此“小米應(yīng)用商店決定對360全線產(chǎn)品下架整頓,進行安全檢查?!边@也是MIUI今年第二次下架360產(chǎn)品。
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僅僅幾個小時后,百度也發(fā)布聲明,稱360手機助手誘導(dǎo)用戶卸載百度地圖,360這一行為比之前360偽裝微軟補丁行徑更為惡劣,不僅損害小米、百度等公司產(chǎn)品聲譽,也嚴重侵犯用戶知情權(quán)和選擇權(quán),百度將對奇虎360公司依法提起訴訟,并保留進一步追責權(quán)利。
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百度稱,360的行為也嚴重違反了工信部早在2011年就頒布的第20號令《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》,該規(guī)定明確提出: 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得“欺騙、誤導(dǎo)或者強迫用戶使用或者不使用其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)或者產(chǎn)品?!?/p>
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今日晚間,金山網(wǎng)絡(luò)也加入到聲討360的隊伍。金山網(wǎng)絡(luò)稱360安全衛(wèi)士近期將金山毒霸、獵豹瀏覽器官方網(wǎng)站正常安裝包強行攔截并惡意誘導(dǎo)用戶刪除。金山網(wǎng)絡(luò)稱,這是“對用戶主動選擇權(quán)赤裸裸的剝奪”,涉嫌不正當競爭,已向法院提起訴訟并獲得法院的立案。
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MIUI應(yīng)用商店、百度地圖、獵豹客戶端遭遇非是個例。業(yè)內(nèi)人士抱怨,包括三星等智能手機企業(yè)應(yīng)用商店也受到360手機助手“卸載”,整個安卓陣營都遭到“洗劫”。
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對于小米、百度的反擊,360也給予回應(yīng),稱長期以來一些廠商為追求商業(yè)利益,在手機里面預(yù)裝大量軟件,甚至達到幾十款之多。這些預(yù)裝軟件不僅很少使用,而且占用了手機大量的寶貴資源,此外,這些軟件頻繁在通知欄里推送各種垃圾信息,嚴重打擾用戶。
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360稱,有的預(yù)裝應(yīng)用甚至調(diào)用與自身功能權(quán)限不符、偷竊隱私信息、偷跑流量??梢哉f,預(yù)裝軟件是手機里的“牛皮癬”,大量用戶不懂得Root手機,不知道如何卸載這些手機軟件,要求360提供一款清除這些“牛皮癬”工具。
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360也“義正言辭”地指出,360手機助手的卸載手機預(yù)裝軟件功能肯定會得罪各種各樣的商業(yè)利益,就像2006年360安全衛(wèi)士查殺流氓軟件、推出360免費殺毒,盡管“得罪”了整個行業(yè),成為了幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司的敵人,但為用戶爭得了利益。
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今日晚間360再次發(fā)布聲明,稱360手機助手的卸載功能,充分尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。360手機助手會把手機中的軟件名稱及功能,清楚列出展現(xiàn)給用戶,用戶可以根據(jù)自己的實際情況,選擇點擊卸載軟件或保留軟件。所有的軟件卸載都是由用戶主動點擊的。
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百度、小米與360這場糾紛背后,無疑與360最近提出的泛安全戰(zhàn)略相關(guān)。在最近舉辦的互聯(lián)網(wǎng)安全大會上,周鴻t提出“泛安全”的概念,將360安全的業(yè)務(wù)范圍從殺毒軟件擴展到整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。周鴻t認為“泛安全才是安全行業(yè)的未來”。
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周鴻t認為,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)安全公司不能只把殺毒軟件當成安全產(chǎn)品,應(yīng)該更廣泛地關(guān)注用戶的網(wǎng)絡(luò)安全需求。除了電腦病毒外,用戶的互聯(lián)網(wǎng)安全還面臨很多其他威脅,例如數(shù)據(jù)泄露、信息騷擾等?;ヂ?lián)網(wǎng)安全公司不能只關(guān)注殺毒軟件等傳統(tǒng)安全產(chǎn)品,而應(yīng)該更重視用戶體驗,把用戶遇到與安全有關(guān)的問題都解決好,這才是新的產(chǎn)品思路。
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可以預(yù)料的是,一旦360“泛安全”概念深入推行,360與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的沖突會毫無疑問加劇,甚至360目前與百度、小米的沖突還僅僅是“前戲”。這也是當初騰訊不惜加強移動安全戰(zhàn)略的重要考慮,即不希望有安全軟件牢固掌控住手機領(lǐng)域的“裁判權(quán)”。
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互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波接受騰訊科技連線時表示,類似地圖、應(yīng)用商店都是手機上的基礎(chǔ)應(yīng)用,像百度地圖、MIUI應(yīng)用商店即便預(yù)裝了用戶也可以卸載,在360提供的這種卸載功能下,本來就“懶”的用戶很容易被誤導(dǎo),直接對相關(guān)應(yīng)用進行刪除。
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“按照這種邏輯,蘋果AppStore應(yīng)用商店同樣是預(yù)裝的,同樣也可以被360卸載,這顯然不對?!焙椴ㄕf,像西方安全軟件的功能就有嚴格限制,國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)不太嚴格,安全軟件的功能太泛化,總體而言,還是應(yīng)該受到一些限制。
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