筆記本電腦促銷“陷阱”重重
以低廉價(jià)格吸引消費(fèi)者并收取定金后，再以無(wú)現(xiàn)貨為名誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)“推薦機(jī)型”。近日，記者從市消協(xié)獲悉，由于不良商家設(shè)置的重重消費(fèi)“陷阱”，使消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦經(jīng)銷商的投訴不斷攀升。為此，市消協(xié)專門發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者在購(gòu)買筆記本電腦時(shí)要提防落入不良商家的消費(fèi)“陷阱”。 ? 招術(shù)一：交定金后無(wú)現(xiàn)貨，忽悠消費(fèi)者“自愿”換貨 很多消費(fèi)者在購(gòu)買計(jì)算機(jī)之前，一般已通過(guò)網(wǎng)上咨詢和朋友推薦等渠道，確定了想要購(gòu)買的計(jì)算機(jī)型號(hào)。一些不良經(jīng)營(yíng)者就采取先以低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者，并要求消費(fèi)者先交定金后看貨。當(dāng)消費(fèi)者交付定金后，商家就以“現(xiàn)在沒(méi)貨”為由要求消費(fèi)者購(gòu)買其“推薦型號(hào)”，并聲稱推薦款計(jì)算機(jī)性能更好，性價(jià)比更高，消費(fèi)者往往會(huì)不自主地花高價(jià)購(gòu)買其推薦型號(hào)的計(jì)算機(jī)。 ? ? 招術(shù)二：隱瞞樣機(jī)真實(shí)身份，侵犯消費(fèi)者知情權(quán) 消費(fèi)者在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)經(jīng)常會(huì)看到一些擺放在展臺(tái)上供試用體驗(yàn)的“樣機(jī)”。經(jīng)銷商在展示這些樣機(jī)的時(shí)候，都會(huì)得到廠商的補(bǔ)貼。但很多經(jīng)銷商事前并不告知消費(fèi)者所購(gòu)買的產(chǎn)品是樣機(jī)，直接以新機(jī)的形式按照原價(jià)售賣給消費(fèi)者，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。 另外，一些評(píng)測(cè)用樣機(jī)很可能被拆解過(guò)，存在一定的安全隱患，部分不法經(jīng)營(yíng)者還將此類樣機(jī)經(jīng)過(guò)翻新到市場(chǎng)上銷售。 ? ? 招術(shù)三：趁消費(fèi)者去付款“調(diào)包”包裝箱內(nèi)機(jī)器 當(dāng)消費(fèi)者選好機(jī)器、檢查無(wú)誤、談妥價(jià)格、準(zhǔn)備購(gòu)買的時(shí)候，銷售人員會(huì)告知消費(fèi)者需要先去柜臺(tái)付款，再回來(lái)取機(jī)器。當(dāng)消費(fèi)者付款的時(shí)候，某些不良商家會(huì)用低配置機(jī)器偷偷更換計(jì)算機(jī)包裝箱內(nèi)的機(jī)器。 ? 當(dāng)消費(fèi)者回家發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)被調(diào)包，再想找商家理論時(shí)，往往無(wú)法拿出有力的證據(jù)，權(quán)益無(wú)法得到保障。 ? ? 招術(shù)四：不開(kāi)正規(guī)發(fā)票，售后難維權(quán) 有些計(jì)算機(jī)經(jīng)銷商為了逃避稅收，大講“發(fā)票不重要，沒(méi)有它不會(huì)影響計(jì)算機(jī)售后”。他們往往先報(bào)出一個(gè)不開(kāi)發(fā)票的價(jià)格，當(dāng)消費(fèi)者要求開(kāi)發(fā)票的時(shí)，就要求多付費(fèi)，并稱“發(fā)票也沒(méi)什么用”。因而，許多消費(fèi)者選擇了不要發(fā)票。 但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，發(fā)票承載的內(nèi)容不僅僅是購(gòu)貨憑證，還是維權(quán)憑證，部分商家有時(shí)不按購(gòu)買商品的型號(hào)如實(shí)填寫發(fā)票，只簡(jiǎn)單寫“計(jì)算機(jī)”或品牌名稱等，使消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后無(wú)從與不法商販對(duì)峙。 ? ? 對(duì)此，市消協(xié)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買計(jì)算機(jī)之前，最好先上官方網(wǎng)站或者專業(yè)IT媒體網(wǎng)站看看，了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，選定自己想要購(gòu)買的計(jì)算機(jī)型號(hào)，如無(wú)此類型號(hào)應(yīng)多家對(duì)比。同時(shí)，購(gòu)買計(jì)算機(jī)時(shí)一定要索要發(fā)票，并且要求發(fā)票上必須標(biāo)明商品詳細(xì)型號(hào)、購(gòu)貨日期、價(jià)格等必要信息，避免出現(xiàn)低配高價(jià)的消費(fèi)糾紛。另外，購(gòu)買時(shí)需要商家送貨的，還要在安裝前仔細(xì)驗(yàn)貨，以防不法商家“換貨”。
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