未來5年打造1000家智慧門店 餓了么口碑戰(zhàn)略牽手幸福西餅
餓了么口碑構(gòu)建的餐飲行業(yè)全鏈路數(shù)字化搞定方案正向更多細(xì)分行業(yè)輸出，以幸福西餅為代表的糕點(diǎn)行業(yè)面臨著一次串聯(lián)升級(jí)的機(jī)遇。與本地生活其他行業(yè)一樣，糕點(diǎn)行業(yè)也到了精耕細(xì)作的分水嶺。用戶偏好分析和營(yíng)銷能力、新市場(chǎng)增長(zhǎng)來源、菜品迭代等，都成為幸福西餅增效的高階進(jìn)程中，待精細(xì)化的核心問題。2019年6月14日，幸福西餅宣告與餓了么口碑正式開啟戰(zhàn)略合作升級(jí)，成為＂阿里商業(yè)操作系統(tǒng)餐飲版＂的行業(yè)受益者。 基于阿里本地生活的行業(yè)數(shù)字化能力，餓了么口碑將為幸福西餅提供全域會(huì)員基礎(chǔ)搭建服務(wù)，打通阿里體系多平臺(tái)入口前端展示，并提供從開店選址，餐品選擇，用戶精準(zhǔn)觸達(dá)，廣告營(yíng)銷等多環(huán)節(jié)的數(shù)字化服務(wù)。此前，麥當(dāng)勞與餓了么打通會(huì)員體系，第一天就新增會(huì)員近2萬(wàn)人；漢堡王現(xiàn)在會(huì)員訂單GMV貢獻(xiàn)占比已接近40%。另?yè)?jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，2018下半年蜂鳥配送新零售業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)185%。隨著本地生活行業(yè)中新零售板塊的爆發(fā)增長(zhǎng)，幸福西餅依靠互聯(lián)網(wǎng)采用O2O創(chuàng)新模式，已覆蓋了200多個(gè)城市收獲數(shù)千萬(wàn)忠實(shí)線上用戶。據(jù)悉，未來5年內(nèi)，幸福西餅計(jì)劃打造1000多個(gè)集智能收款機(jī)、掃臉支付、人流分析、無(wú)人取餐等搞定方案于一體的智慧門店，多維場(chǎng)景觸達(dá)會(huì)員用戶。 顯然，無(wú)論到店或是到家，幸福西餅與餓了么口碑此次的合作未來都會(huì)有更多想象空間。