華碩筆記本登質(zhì)檢總局“黑名單”
華碩：已取得復(fù)檢合格通知
抽查結(jié)果報(bào)告顯示，華碩電腦股份有限公司的一款型號(hào)為ASUSK40AF的筆記本電腦 （生產(chǎn)日期為2010年4月份）在“電信端口的傳導(dǎo)共模騷擾”方面不合格，由此被國(guó)家計(jì)算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心判定為不合格產(chǎn)品。
華碩電腦（上海）有限公司華東及蘇皖市場(chǎng)部媒體專員呂芳昨日接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，“我們的產(chǎn)品已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題，復(fù)檢結(jié)果已經(jīng)合格。上海浦東新區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于2010年7月30日正式向我們發(fā)出了復(fù)查檢驗(yàn)合格通知。”
呂芳表示，“國(guó)家質(zhì)檢局7月26號(hào)的文件里面有寫(xiě)是電信端口的問(wèn)題，這個(gè)是不影響筆記本 （電腦）正常使用的，所以我們?cè)?月30號(hào)已經(jīng)做了復(fù)檢，復(fù)檢結(jié)果已經(jīng)合格。另外如果消費(fèi)者是在7月31號(hào)以前購(gòu)機(jī)的，我們將免費(fèi)更換適配器?！?/p>
華碩電腦昨日在其官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，“在此次國(guó)家質(zhì)檢總局抽檢中，華碩K40AF（型號(hào)K40ES12AF－SL/21NDYXXB）筆記本由于電源適配器搭配性問(wèn)題，導(dǎo)致從網(wǎng)絡(luò)接口輸出的微量雜訊略高，但不影響功能正常使用。即日（8月4日）起，如果用戶對(duì)使用的電源適配器有疑義，華碩電腦將為2010年7月31日之前購(gòu)買K40AF筆記本電腦用戶免費(fèi)更換電源適配器。用戶可致電華碩7*24小時(shí)‘客戶服務(wù)專線’或接洽各地華碩服務(wù)中心，華碩保證全力解決該產(chǎn)品的有關(guān)問(wèn)題。”
記者在上述編號(hào)為000676的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查/復(fù)查檢驗(yàn)結(jié)果通知單》中看到，“根據(jù)上海市浦東新區(qū)質(zhì)量監(jiān)督抽查通知，我單位于2010年7月9日對(duì)昌碩科技（上海）有限公司（華碩關(guān)聯(lián)公司）生產(chǎn)的筆記本電腦產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督（復(fù)查），檢驗(yàn)結(jié)果為合格”，落款時(shí)間是2010年7月30日。
律師：是否召回取決于損害認(rèn)定
針對(duì)華碩昨日的聲明，從事通信設(shè)備技術(shù)工作的扈晉（化名）表示，“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是華碩的筆記本（電腦）內(nèi)部布線不盡合理，估計(jì)是非屏蔽性能不好，華碩這么說(shuō)有掩蓋自身不足的嫌疑?！?/p>
對(duì)于扈晉的看法，呂芳認(rèn)為，“通過(guò)了復(fù)檢就證明我們的產(chǎn)品是沒(méi)問(wèn)題的。質(zhì)檢局是本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們也做了努力去矯正?！?/p>
呂芳表示，目前只有解決方案，公司是否有召回計(jì)劃還不清楚。
已售出了多少臺(tái)2010年4月生產(chǎn)的華碩K40AF筆記本電腦？對(duì)此，呂芳對(duì)記者表示，“產(chǎn)量的問(wèn)題關(guān)系到銷售額和市場(chǎng)信息，和這次的問(wèn)題關(guān)聯(lián)不大，我們不方便回答?！眳畏歼€表示，“已經(jīng)出了可以更換部件的通知，相信消費(fèi)者一定會(huì)看到。不過(guò)我認(rèn)為，這個(gè)部件雖然有點(diǎn)小問(wèn)題，但它不影響整體使用，所以消費(fèi)者未必會(huì)想更換。”
上海匯業(yè)律師事務(wù)所律師吳冬認(rèn)為，“是否實(shí)施產(chǎn)品召回，要看這款產(chǎn)品有沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生實(shí)際的損害，比如由質(zhì)檢局判定的不合格組件導(dǎo)致的頻繁死機(jī)問(wèn)題、由該問(wèn)題導(dǎo)致的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)受到損害的事實(shí)是否已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生，在這種情況下，生產(chǎn)商應(yīng)該實(shí)施召回。如果以上問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生，全國(guó)消費(fèi)者都沒(méi)注意到或者國(guó)家質(zhì)檢局檢測(cè)的不合格模塊沒(méi)有讓消費(fèi)者應(yīng)用電腦時(shí)感到不方便，也沒(méi)有發(fā)生實(shí)際損害事實(shí)或者可能的損害事實(shí)，則生產(chǎn)廠家更換問(wèn)題組件的做法是可以的?！?/p>
Q:這個(gè)文檔的類型是什么？
A:新聞資訊。
Q:華碩筆記本為何被判定為不合格產(chǎn)品？
A:文檔中未明確提及華碩筆記本被判定為不合格產(chǎn)品的具體原因。
Q:華碩復(fù)檢合格通知的具體情況是什么？
A:僅提到已取得復(fù)檢合格通知，消費(fèi)者可以免費(fèi)更換電源適配器，其他具體情況未知。
Q:華碩對(duì)消費(fèi)者有哪些解決方案？
A:消費(fèi)者可以免費(fèi)更換電源適配器。
Q:華碩是否有召回計(jì)劃？
A:文檔中提到目前不清楚是否召回。
Q:已售出多少臺(tái)問(wèn)題筆記本電腦？
A:文檔中未提及已售出問(wèn)題筆記本電腦的數(shù)量。
Q:明基的不合格產(chǎn)品情況如何？
A:文檔中未對(duì)明基不合格產(chǎn)品做進(jìn)一步說(shuō)明。
Q:質(zhì)檢總局的抽查是針對(duì)哪些方面進(jìn)行的？
A:文檔中未明確抽查的具體方面。
Q:華碩電腦（上海）有關(guān)人士還說(shuō)了其他內(nèi)容嗎？
A:文檔中未提及華碩電腦（上海）有關(guān)人士的其他言論。
Q:這份產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果報(bào)告是何時(shí)發(fā)布的？
A:國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局 8 月 2 日發(fā)布。
Q:華碩筆記本被判定不合格后對(duì)華碩品牌有何影響？
A:文檔中未提及對(duì)華碩品牌的具體影響。