升iOS 11.3后，部分iPhone7/7Plus通話(huà)時(shí)聽(tīng)筒存在問(wèn)題
升iOS 11.3后，部分iPhone7/7Plus通話(huà)時(shí)聽(tīng)筒存在問(wèn)題 圖1
今天，蘋(píng)果突然對(duì)外發(fā)出公告，iPhone 7、iPhone 7 Plus用戶(hù)更新到iOS 11.3、iOS 11.3.1后，部分機(jī)型存在一個(gè)漏洞，通話(huà)時(shí)聽(tīng)筒存在問(wèn)題，將無(wú)法通話(huà)，聽(tīng)起來(lái)問(wèn)題還是很?chē)?yán)重的。有人猜測(cè)，麥克風(fēng)有被禁用的可能性。 據(jù)受影響的用戶(hù)反映，他們的iPhone在打電話(huà)或FaceTime時(shí)，麥克風(fēng)按鈕顯示為灰色，即代表無(wú)法常運(yùn)用。這一問(wèn)題似乎只在運(yùn)行蘋(píng)果iOS 11.3及更新版本的設(shè)備上出現(xiàn)?！ ≈劣谂R時(shí)搞定方案，蘋(píng)果表示用戶(hù)可以先嘗試將藍(lán)牙耳機(jī)或其他配件與受影響設(shè)備斷開(kāi)藍(lán)牙連接，如果不起作用的話(huà)，則是建議技術(shù)人員首先運(yùn)行音頻診斷程序，以檢測(cè)受影響 iPhone 是否收到“不支持該配件”或“設(shè)備無(wú)法檢測(cè)到接口”等相似警告而需要進(jìn)行修復(fù)。現(xiàn)在尚不清楚泄漏文件中的導(dǎo)致這一問(wèn)題的具體原因是什么。升iOS 11.3后，部分iPhone7/7Plus通話(huà)時(shí)聽(tīng)筒存在問(wèn)題 圖2
在蘋(píng)果的內(nèi)部公告中，受影響iPhone 7/iPhone 7 Plus已經(jīng)過(guò)保修期，蘋(píng)果稱(chēng)其授權(quán)服務(wù)提供商可就此特殊問(wèn)題申請(qǐng)一次額外保修。蘋(píng)果分發(fā)的文件中沒(méi)有寫(xiě)該維修服務(wù)是否免費(fèi)，不過(guò)很有可能是免費(fèi)的。 不管問(wèn)題大不大，麥克風(fēng)出現(xiàn)故障后，直接影響iPhone 7、7 Plus用戶(hù)最基本的使用需求，蘋(píng)果官方?jīng)]有給出iPhone7/7Plus通話(huà)時(shí)聽(tīng)筒存在問(wèn)題的具體原因，有外界認(rèn)為可能是硬件方面問(wèn)題。我們已經(jīng)聯(lián)系蘋(píng)果對(duì)這一問(wèn)題作出答復(fù)。評(píng)論 (0)