在通程電器買(mǎi)的TCL電視保修期內(nèi)修不好,換機(jī)要收折舊費(fèi)
去年4月9日在通程電器岳陽(yáng)步行街旗艦店花6000購(gòu)買(mǎi)的TCL王牌48寸彩電今年9月就顯示器壞了,拖去維修說(shuō)修不好要換機(jī),按照百分之零點(diǎn)一折舊費(fèi)算我的電視只有2940了 去年4月9日購(gòu)買(mǎi)的TCL王牌48寸彩電今年9月液晶顯示器壞了,中間一條線下半部分顯示幾乎是模糊的,后來(lái)打電話給售后說(shuō)要休,售后來(lái)拖電視的人當(dāng)時(shí)就說(shuō)了,一般拖去的百分之七十都修不好,9月8日拖去后維修一個(gè)多月了說(shuō)修不好要換機(jī),而且沒(méi)有同一型號(hào)的要我加200塊錢(qián),當(dāng)時(shí)我沒(méi)同意,明明是電視質(zhì)量問(wèn)題憑什么要我加錢(qián),后來(lái)交涉幾次中一直沒(méi)有結(jié)果,還有一次我老婆接的電話,售后的跟我老婆說(shuō)換的比以前的要好,不換的話要等很久,不知道什么時(shí)候修好要等消息。這簡(jiǎn)直就是威脅,如果我不換的話那我就必須要一直的等,這就是逼著消費(fèi)者更換他們所謂的新機(jī)。 后來(lái)我打電話去4008123456投訴,才知道前面幾次售后的打電話都沒(méi)有說(shuō)折舊費(fèi),只說(shuō)換新機(jī)同樣功能同樣大小,不同型號(hào)的,都沒(méi)有告訴我要收百分之零點(diǎn)一每天的折舊費(fèi),只是告訴我要和領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告給我換新機(jī)。 我6000買(mǎi)的電視從購(gòu)買(mǎi)到壞了一共一年5個(gè)月,按一個(gè)月只有30天算我用了510天了,就等于要3060的折舊費(fèi),給我換的新機(jī)只有3140元錢(qián),這難道就是跟我說(shuō)的比我之前的電視好的新機(jī)啊,整個(gè)就是一個(gè)騙子,欺騙我們消費(fèi)者,產(chǎn)品質(zhì)量明明有問(wèn)題,最后要我們消費(fèi)者買(mǎi)單。 如果我3年差一天到保修器壞了,按照他們這么算1094天百分之零點(diǎn)一的折舊費(fèi)我的電視要6564元的折舊費(fèi),我電視都只有6000,我還必須倒給他們564元的錢(qián)? 希望有關(guān)部門(mén)能重視,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最后要欺騙消費(fèi)者買(mǎi)單。希望能盡快解決。
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液晶電視機(jī)維修 ? https://www.chinafix.com/zt/76154-1.html
Q:文檔中用戶購(gòu)買(mǎi)彩電的時(shí)間是什么時(shí)候?
A:去年 4 月 9 日。
Q:彩電的品牌和尺寸是多少?
A:TCL 王牌 48 寸彩電。
Q:彩電出現(xiàn)了什么問(wèn)題?
A:顯示器壞了。
Q:用戶希望得到怎樣的解決結(jié)果?
A:盡快解決問(wèn)題。
Q:如果現(xiàn)在進(jìn)行售后維修,過(guò)程是怎樣的?
A:暫不清楚,需聯(lián)系售后了解具體維修流程。
Q:換機(jī)需要加多少錢(qián)?
A:暫未提及,需咨詢售后。
Q:折舊費(fèi)是如何計(jì)算的?
A:暫未提及,需咨詢售后。
Q:用戶對(duì)售后的處理方式有哪些不滿?
A:文檔中暫未體現(xiàn)用戶對(duì)售后處理方式的不滿。
Q:如果彩電 3 年差一天到保修期壞了,折舊費(fèi)是多少?
A:暫未提及,需咨詢售后。
Q:文章被收錄在哪里?
A:[液晶電視機(jī)維修](https://www.chinafix.com/zt/76154-1.html)。