市民買到樣機電腦 ，消協(xié)協(xié)調(diào)圓滿
10月8日晚，威海市民張先生在環(huán)翠區(qū)一家數(shù)碼產(chǎn)品商場購買了一臺電腦。該商場送貨人員將一臺樣機送到張先生家中。后經(jīng)環(huán)翠區(qū)消協(xié)協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商承認誤將樣機作為新機出倉。最終，經(jīng)銷商將張先生購機款全部退還，并賠償2500元錢。
8日晚6時許，張先生在一家數(shù)碼商場購買了一臺價格為5400元的電腦。第二天，該商場工作人員將貨送到時張先生發(fā)現(xiàn)包裝是打開的，送貨人員說是拆開包裝檢查機器打開的。安裝人員調(diào)試機器時，張先生發(fā)現(xiàn)顯示器底邊坑坑洼洼不平坦。隨后，張先生又發(fā)現(xiàn)主機后的接線口里面布滿了灰塵；取下鍵盤上塑料包裝，發(fā)現(xiàn)字跡也模糊不清。他懷疑是舊機便立即與商場取得聯(lián)系，商場工作人員說不可能。
張先生來到該商場發(fā)現(xiàn)，8日晚上他看到的樣機不見了，就懷疑送到自己家的電腦是原來的樣機。張先生要求換新機，可商場工作人員說，原來的樣機賣了，但肯定不是送到張先生家的那臺。張先生很生氣，本以為可能是工作人員搞錯了，換臺新的就可以了，可看工作人員的態(tài)度并不承認是搞錯了，于是他要求退款并賠償。經(jīng)銷商當時不同意，說換貨可以，退不可能。
張先生隨后向環(huán)翠區(qū)消協(xié)投訴。環(huán)翠區(qū)消協(xié)工作人員進行調(diào)解，經(jīng)營者又表示，出售時已告知張先生該電腦為樣機，價格低于現(xiàn)在的銷售價。張先生則表示商場根本沒有告知，且發(fā)票上注明是“原裝未拆封新機”。最終，經(jīng)營者承認，是倉庫管理員誤將樣機作為新機發(fā)出。消協(xié)工作人員認為，經(jīng)營者雖沒有構(gòu)成欺詐，但存在過錯，除退款外還應(yīng)給張先生適當經(jīng)濟賠償。11日，經(jīng)協(xié)調(diào)，雙方達成一致：經(jīng)營者退還張先生全部購機款，并賠償經(jīng)濟損失2500元。 ?