萬元夏普電視在家沾灰成擺設(shè) 無助百姓苦等無果更無賴
號(hào)稱日本原裝面板,其他附屬配件不行也是浪得虛名。
鄙人于2013年4月9日,花萬元在長(zhǎng)沙購置一臺(tái)夏普60lx640a液晶電視。看中的就是其大品牌和它標(biāo)榜的日本原裝面板。熟料買了24日后,也就是5月3日,液晶電視不能正常啟動(dòng)了。一開機(jī)就是電源指示燈不停閃紅燈,遙控按鈕失效,屏幕不顯示,無聲音。第二天,廠家維修人員上門檢查,在拆開機(jī)器檢查后發(fā)現(xiàn)是電源板有瑕疵,并且告知我現(xiàn)在不換以后也會(huì)出現(xiàn)這種無故不能啟動(dòng)情況。廠家檢修人員又說他會(huì)向總部申請(qǐng)一塊電源板寄來給我換,叫我先等著。
我隨后聯(lián)系賣家,他說超過15天不能換,要我找廠家問問。電話打去二三十,長(zhǎng)沙維修點(diǎn)和夏普總部維修投訴都說只能修不換。然后就等零件來修,一直未果。每次電話過去問零件回來沒,他們就說在路上,說會(huì)催促。絲毫不說配件到了哪里,何時(shí)到??傊疀]有明確的答復(fù)。而且每次都是我主動(dòng)聯(lián)系他們。
我的感想,其一,這電視是有瑕疵的不合格品,現(xiàn)在被我碰到。但又剛過15天他們有借口不能換。其二,夏普工作效率怠慢,官宦作風(fēng)嚴(yán)重還是昔日五百強(qiáng)。導(dǎo)致?lián)Q又不肯換,修又不來修。其三,消費(fèi)者最受害,萬元電視在家沾灰,而且現(xiàn)場(chǎng)維修拆裝電視肯定沒有原廠封裝完善(原廠至少是無塵環(huán)境),尤其是剛買二十幾天的新電視就得動(dòng)大手術(shù)。這也體現(xiàn)了一個(gè)大廠對(duì)消費(fèi)者的極其不負(fù)責(zé)。
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